«Таныс қарым-қатынас» термині адамдар арасында қандай да бір бағыныштылықтың, арақашықтықтың болмауын білдіреді. Яғни, олардың қарым-қатынасы мейірімділіктен, формальдылықтан ада, мейірімді немесе тіпті бауырластықты еске түсіреді (демек, аты). Бір қарағанда, бұл жақсы. Біреуі еріксіз кеңес дәуіріндегі: «Адам - адамға дос, жолдас және бауыр!» Деген ескі ұранды еске алады. Алайда таныс қарым-қатынастың көптеген жағымсыз жақтары бар.
Таныстықтың кемшіліктері қандай?
Жақын туыстардың қарым-қатынасы туралы көп нәрсе табиғи және кешірімді: шамадан тыс ашықтық, «жеке кеңістікке» ену, тіпті таныстық. Әрине, туған адамдар бір-бірімен нәзік болып, әдепсіздік пен алаяқтықтан аулақ болу керек. Отбасы мен достарға әдетте бейтаныс адамдарға қарағанда қатаң стандарттармен жүгінеді. Сонымен бірге, тығыз қарым-қатынас фактісінің өзі ерекше қатынасты талап етуге, көмек пен қолдауды күтуге негіз береді.
Бірақ бейтаныс адамдарға қатысты мұндай мінез-құлық жанжалдарға, реніштерге, қақтығыстарға әкелуі мүмкін. Жақын туысы да, жақын досы да емес адам өзін тым еркін ұстаса, өзгенің жеке кеңістігін басып алуға мүмкіндік беріп, үнемі назар аударуды немесе көмекті талап етсе, бұл инстинктивтік наразылықты, тіпті ашуды тудырады.
Неге таныстықтың зияны бар?
Кейбір ұйымдарда, мекемелерде «Мүмкіндігінше аз формальдылық» қағидаты қолданылады. Олардың басшылары еңбек ұжымы бір үлкен және тату отбасы сияқты болуы керек деп санайды, содан кейін барлық қызметкерлер өз міндеттерін адал атқарады, тәртіп, интригалар, қызғаныш және т.б. мәселелер туындамайды. Сондықтан, олар өздері қызметкерлермен танысып қана қоймайды, сонымен қатар қол астындағы қызметкерлердің мұндай мінез-құлқын барлық жағынан ынталандырады. Алайда, көп жағдайда, нәтиже олар күткенге керісінше болады.
Ешқандай ұйым ең болмағанда бағыныштылық пен еңбек тәртібінің қарапайым ережелерін сақтамай табысты жұмыс істей алмайды. Тіпті ең демократиялық және кішіпейіл басшының өзі кейде қызметкерлерді көтермелеп қана қоймай, жазалауы керек. Сонымен қатар, оның бұйрықтары мен нұсқаулары міндетті түрде болуы керек, бірақ егер ол бағыныштыларының көз алдында тек «көптің бірі» болса, оған қалай қол жеткізуге болады? Әрине, бұдан бастық міндетті түрде қатал, авторитарлы болуы керек деген тұжырым шықпайды, бірақ ол өзі мен бағыныштылардың арасындағы арақашықтықты сақтауы керек.
Сонымен қатар, қызметкерлер арасындағы таныстық көбіне қызметтік міндеттерді орындаудың орнына жеке тақырыптар бойынша шексіз әңгімелер жүргізілген кезде бос жұмыс уақытын өткізуге әкеледі. Адамдар кез-келген қызметкерге қарсы митингке шығуы мүмкін, бұл да дұрыс емес.
