Егер сіз адамды ренжіткен болсаңыз немесе қандай-да бір жағдайда қатты сөз айтсаңыз, міндетті түрде кешірім сұрауыңыз керек. Оларды әділетсіз ренжіген адам естуі керек, және сіз осы қарапайым сөздерді айтқан кезде сізге оңайырақ болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Өзіңізді сөзбен немесе іспен ренжіткен адамның орнына қойыңыз. Сіз не айтқыңыз немесе түсіндіргіңіз келетінін емес, осы адамның не күтіп тұрғанын ойлаңыз. Мысалы, егер сіз кездейсоқ біреуді итеріп жіберген болса, оның не себепті болғанын білудің қажеті жоқ, сіз үшін адамның кешірім сұрағанын есту маңызды. Әрине, егер жағдайлар көшедегі қарапайым қарсыластыққа қарағанда күрделірек болса, сізді не қозғағанын айтуыңыз керек, бірақ сіз оны кешіруге принципті келісім алғаннан кейін жасай аласыз.
2-қадам
«Кешіріңіз» немесе «Кешіріңіз» деген сөздер жазылған сүйкімді ашықхатты таңдаңыз, ішіне жылы сөздер жазыңыз. Бұл нұсқа, әсіресе, егер қыз-келіншектер немесе жасөспірімдер арасында жанжал туындаған жағдайда өте қолайлы. Егер сіз сөз таба алмасаңыз, жай ғана картаға жүрек сызып, қол қойыңыз. Карточканы алғаннан кейін сіздің сындарлы диалогқа түсу мүмкіндігіңіз артады.
3-қадам
Жоғары сөздерді қолданбауға тырысыңыз, егер сіз жақын адамыңызға жүгінсеңіз, сіз «Кешіріңіз», «Мені кешіріңіз, өтінемін» деген сөзді әлдеқайда тез естисіз. Бірақ іскери қарым-қатынаста жағымсыз сәтті түсіндіру қажет болғанда, сіз «Кешіріңіз» дегенді таңдай аласыз, бұл әсіресе ұйымдар арасындағы хат-хабарларда орынды.
4-қадам
Шын жүректен болыңыз. Егер сіз өзіңізді кінәлі деп санамасаңыз және кешірім сұрауды әдеттегідей болса ғана, ренжіген адамға сіздің сөздеріңіз жалған болып көрінуі мүмкін және бұл жағдайды одан әрі қиындатады.
5-қадам
Сіз оның реакциясынан сізді кешіруге дайын екенін анықтағанға дейін адамға қол тигізбеуге тырысыңыз. Мұны бейбітшілікті немесе жеке кеңістікке енуді қалау ретінде қабылдауға болады.
6-қадам
Есіңізде болсын, кейбір адамдар ренжіткенді ұнатады және оларға әділетсіздік жасалды деп санайды. Кешірім сұрауыңызды мүмкіндігінше шынайы түрде айтуға тырысыңыз және адамды біраз уақытқа қалдырыңыз. Сіздің кешірім сұрауыңыз сіздің кінәңызды онсыз да жұмсартады. Адам аздап салқындап, ойланып, содан кейін алғашқы қадамды бастайды.
7-қадам
Егер сіз кешірім алсаңыз да, жанжалды жағдайға нақты не себеп болғанын талдап көріңіз және болашақта бұл қателіктерді қайталамаңыз.
