Сіз сәттіліктің қасыңыздан өтіп бара жатқанын байқадыңыз ба? Ірі келісімдер бұзылады, достар кетіп қалады, кейде олардың жеке өмірінде проблемалар туындайды. Адамдар маңызды сәттерді сөзбен бұзады. Адам нені, қалай және қашан айтарын білмей, өзінің көптен бері салғанының бәрін бұзады. Сөйлеуді үйренетін кез келді!
Қажетті
Риторика және психология туралы кітаптар
Нұсқаулық
1-қадам
Сәтті қарым-қатынас үшін үш ингредиентті қадағалаңыз. Ақпаратты қабылдауға 3 негізгі фактор әсер етеді: не айту керек, қайда және қалай айту керек. Олардың әрқайсысы сәтсіздікке әкелуі мүмкін. Келесі жағдайды елестетіп көріңіз. Сіз өзіңіздің бастығыңызды құттықтау керек деп шештіңіз, оны қалай жасау керектігін ойладыңыз, бірақ сіз дұрыс емес уақытты таңдадыңыз: ол өте бос емес еді. Сіздің құттықтауларыңыздың нәтижесі қандай болады? Жақсы жағдайда, бірде-бір, ал ең нашар жағдайда - теріс.
2-қадам
Нақты айтқыңыз келетін нәрсені ойлаудан бастаңыз. Әңгіме барысында сіз түсініксіз түрде түсіндіре бастағанда және өзіңізді шатастырған кезде, әңгімелесуші сіздің идеяңызды түсінбеуі мүмкін. Сіз не айтарыңызды, нені үнсіз қалдыратындығыңызды, нені қозғайтындығыңызды ойлаңыз. Сол кезеңде сіз білмейтін нәрсені өзіңіз шешуге тырысуыңыз керек. Бұл сіздің сөзіңіздің мағынасын өзгертетін не болуы мүмкін? Бұл тармаққа ерекше назар аудару керек, өйткені көбінесе адамдар сіздің айтқаныңыздан мүлде басқа нәрсені естиді.
3-қадам
Адам сізден қандай сөздер күтетінін елестетіп көріңіз. Оның реакциясын күтіңіз. Ол нені тыңдағысы келеді және сіздің ақпаратыңыз қалаған мәліметтерге сәйкес келеді ме. Егер олай болмаса, онда міндет қиындай түседі. Жаман жаңалықтарды тарату әрқашан қолайсыз және тіпті қауіпті болды. Сонымен, қайғылы жаңалықты жеткізген хабаршыдан бұрын олар өлтірілді, ал адресаттың көңілінен шыққан адамға әртүрлі тағамдар ұсынылды.
4-қадам
Әңгіменің тақырыбын шешкеннен кейін, қалай сөйлейтіндігіңізді шешіңіз. Тек айтылған сөздерге ғана емес, ым-ишара мен мимикаға да назар аударыңыз. Адамдар оларды басқара алмайды. Сондықтан, осындай вербальды емес белгілер арқылы сіз адамның алаңдаушылық немесе өтірік айтуын оңай танисыз. Басқа адаммен бірдей жылдамдықта сөйлеуге тырысыңыз. Түсінікті және бір мағыналы сөздерді таңдаңыз.
5-қадам
Сөйлесу үшін уақытты таңдаңыз. Жағдайды бағалаңыз: сіздің сұхбаттасушыңызға бірдеңе болды ма, ол өзін жақсы сезінуде ме, қалыпты көңіл-күйде ме. Барлық маңызды әңгімелер таңертең жақсы болады.
