Өкінішке орай, дөрекілік өте жиі кездесетін құбылыс. Тіпті мүлде бейтаныс адамның ернінен естілген өзіңіздің адамыңызға тән жағымсыз сипат, сіздің бүкіл күнгі көңіл-күйіңізді бұзуы мүмкін. Сондықтан, сіз боорлармен қалай байланысуға болатындығын білуіңіз керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Дауыс көтерме. Бурды қоздырудың және көрермендердің көңілін көтерудің ең жақсы тәсілі - тонға көтеріліп, ұрысқа түсу. Қорлауға және қорлауға тырысып, агрессор сізді жауапқа итермелейді, өйткені оған мұндай «сұхбатты» басқару конструктивті әңгімеге қарағанда әлдеқайда жеңіл. Белгіленген тонды сақтай отырып, сіз өзіңіздің көзқарасыңызды қорғай алатын шығарсыз, бірақ сіз басқалардың көзіне (және өзіңіздің көзқарасыңызға) ең жақсы болып көрінбейсіз.
2-қадам
Сыпайы болыңыз. Әңгімелесушінің деңгейіне батудың орнына, оны өзіңіздің әдептілігіңізбен салқындатыңыз. Ақыр соңында, бәрін және бәрін сынға алу, басқа адамдардың қателіктері мен кемшіліктерін байқау тенденциясы - өз өміріне қанағаттанбайтын сенімсіз адамдардың көптігі. Айғайлаудың немесе одан да жаманы, жауап ретінде сылтаудың орнына үнсіз ашулы тирадені тыңдаңыз. Содан кейін жанжалды қоздырушыға сөйлесуді ондай тонмен жалғастырмайтындығыңызды айтыңыз. Оны сабырға шақырып, алдымен өзін тәртіпке келтіріп, содан кейін әңгімеге қайта оралыңыз.
3-қадам
Сіз қалжыңдап отырсыз. Егер сіздің әзіл-оспақ сіздің берік ойыңыз болса, кекеткен ескертулерге әзілмен жауап беріңіз. Барлық қақтығыстардың куәгерлерін күлімсіретіңіз. Бұл арандатушыны ұятқа қалдырудың ең тиімді әдісі. Ақыр соңында, «есеп айырысуды» ұйымдастыруға тырысып, ол өзіне назар аударуға тырысады, басқалардың мақұлдауын алады және сіздің есебіңізден өзін бекітеді. Боор мейірімді күлкі мен кішірейтілген күлімсіреуді күтуі екіталай. Оның жергілікті клоун рөлін ойнауы оған екіталай.
4-қадам
Елемеңіз. Адамды қорлайтын сөздерді жарқыраған юмормен қалай жою керектігін білмейсіз бе? Шабуылдарға бей-жай үнсіздікпен жауап беруге үйреніңіз. Басқа адамды мұрынның көпіріне тіке қарау шатастырады. Сабырлы және сабырлы болу үшін сіз бен агрессордың арасында мөлдір қабырға бар екенін елестетіп көріңіз. Мұны ұсақ-түйекке дейін елестетіп көріңіз, сұхбаттасушының сөздері осы қабырғаға қалай тигенін және кері ұшатынын елестетіп көріңіз. Тағы бір танымал техника: ойша бір шелек суды бураның басына құйыңыз немесе оның … жалаңаш екенін елестетіңіз. Осылайша, сіз жағымсыз жағдайдан дерексізденіп қана қоймай, өзіңіздің көңіл-күйіңізді көтересіз.
