Адамдар қарым-қатынас жасауды білмейтіндігімен және біз үшін маңызды адамнан ақпарат ала алмайтындығымызбен өмірде қаншалықты жиі кездесуге тура келеді, бұл түсініксіздік пен қажетті нәтиженің болмауына әкеледі келіссөздер. Қарым-қатынас өнерінің маңызды компоненттерінің бірі - адамдардың сөйлесуіне мүмкіндік беру.
Ол үшін кез-келген адам өзіне қажетті ақпаратты ала алатын және сұхбаттасушыны позитивті қарым-қатынас үшін қолдана алатын бірнеше ережелер бар.
Нұсқаулық
1-қадам
Жиналысқа дайындал. Мүмкін болса, болашақ сұхбаттасушы туралы ақпарат жинаңыз, оның отбасы, қалаулары, хоббиі туралы біліңіз.
2-қадам
Әңгімелесу барысында әңгімелесушіге бүкіл денемен жүгініңіз, қарсыласқа шын жүректен қызығушылық танытыңыз.
Әңгімелесушінің ым-ишараларын сезінбестен көшіріңіз, кейде оның айтқан соңғы сөз тіркесін қайталай отырып, қайта сұраңыз.
Әңгімелесушіге есімі бойынша жүгініңіз - әңгіме жеке болмауы керек.
Сөздеріңізді екіұшты түсіндіру мүмкіндігін қалдырмай, нақты, анық сөйлеңіз.
3-қадам
Мұқият тыңдаңыз, сөзді бөлмей немесе ойды жалғастыруға тырыспай, сөз тіркестеріне көмектескіңіз келеді. Мүмкін, ол сіз ойлағаннан мүлдем басқаша айтқысы келген болуы мүмкін.
Адамды сөйлетуге, сізді қызықтыратын сұрақты білуге тырысқанда сыпайы болыңыз. Әдепсіз емдеу әңгімелесушіні сізден ұзақ уақытқа, кейде мәңгілікке бұруға мәжбүр етеді.
