Психологияда тұлғаны зерттеудің көптеген құралдары бар: тесттер, сауалнамалар, сауалнамалар, әңгімелер, тіпті эксперименттер. Бірақ қарапайым, тиімді және қол жетімді - бақылау.
Бірінші әсер
Көбіне адамдар жеке бақылауларына сүйене отырып қорытынды жасайды: қарым-қатынас болсын, жұмыс болсын, бейтаныс болсын. Психологиялық бақылау біздің күнделікті өмірімізге қалай әсер етеді?
Алғашқы әсердің әсері танысу кезінде қалыптасады және жеке тұлғаны ғана емес, адамның іс-әрекетін одан әрі бағалауға елеулі әсер етеді. Ми алынған ақпаратты лезде талдайды: киім, дауыс, физикалық тартымдылық, өзін-өзі ұстау және сөйлесу - бәрі маңызды.
Бірінші әсер бақылаушыға қатал әзіл ойната алады. Ақпарат жеткіліксіз болған жағдайда, адамдар бірінші сапасына сүйене отырып, басқаларға жоқ қасиеттерді жатқызуға бейім. Бұл құбылыс психологияда «галоэффект» деп аталады.
Бақылау ақпарат жинау әдісі ретінде
Ерте кезден бастап бақылау - ақпарат пен өмірлік тәжірибені жинақтаудың тамаша тәсілі. Оны өзіңіздің пайдаңызға пайдаланыңыз. Мысалы, жаңа жұмыс орнындағы жағдайды байқау артық болмайды.
Көп ізденіс пен ауыр сұхбаттан кейін сіз жаңа орын таптыңыз делік. Біраз уақыт сізде «бал айы» деп аталатын болады, ол сізге бәрін ұнатады. Алайда, сіз кей нәрселерге бірден назар аударғаныңыз жөн, сонда кейін сіз соншалықты таңданбаңыз.
Хабарландыру тақтасына қандай ақпарат орналастырылды? Әріптестеріңізді үйлену күніңізбен және баланың дүниеге келуімен құттықтайсыз ба, әлде кешігіп, дұрыс емес жерде темекі шеккеніңіз үшін айыппұл саласыз ба? Бұл бастық туралы көп нәрсе айтуы мүмкін.
Ұжымда қарым-қатынас стилінің ерекшелігі неде? Аптасына қырық сағат өткізуге тура келетін әріптестер бір-бірімен қалай байланысады? Басшы өзін қалай ұстайды, қандай тонмен бұйрық береді? Сіз жұмыста, ең алдымен, психологиялық тұрғыдан ыңғайлы болуыңыз керек және адамдармен жұмыс істеуіңіз керек.
Қызметкерлердің жұмыста кешігуіне назар аударыңыз? Егер солай болса, неге: қарбалас жұмыс кезінде немесе бұл корпоративтік стиль ме? Ақысыз жұмыс жасау әдеті ағзаға да, психикаға да зиянды.
Қызметкерлерге арналған киім коды қандай? Ақ қарғалар ұжымды жиі тітіркендіреді, есіңізде болсын.
Әдетте, кез-келген әлеуметтік топта «сұр биіктік» бар. Командада кімнің беделі бар екенін және оған қолдау сұрай алатынын бақылаңыз. Оның дауысы маңызды мәселелерде жиі шешуші болып табылады.
Қауіпсіздік ережелерін сақтау
Әдісті қолданған кезде нюанстар бар екенін ұмытпаған жөн.
1. Бақылау нәтижесіне сіздің көңіл-күйіңіз, шаршауыңыз әсер етуі мүмкін.
2. Бағалау дәл болу үшін сіз оған жеткілікті уақыт бөлуіңіз керек.
3. Тіркелген фактілер мен жағдайлар бірнеше рет қайталануы керек.
4. Стереотиптер мен этикеткалармен абай болыңыз: «Әдемі және ақылды бір уақытта болмайды», «Аққұбалар ақымақ», «Барлық ер адамдар футболды жақсы көреді» және т.б.
