Өмірде әр уақытта, кейде сіз адамнан бас тартуға тура келетін жағдайлар болады. Көбісі бас тартуымен ренжуден қорқады және олардың мүдделеріне қайшы келіседі. Дөрекілікке жол бермей бас тартудың бірнеше қарапайым тәсілдері бар.
Нұсқаулық
1-қадам
Алдымен, бір шындықты түсініп алыңыз: бас тартуға ақтау айтудың қажеті жоқ, тіпті бұл жақын адамыңыздан бас тарту болса да. Неғұрлым дәрменсіз сылтау айтсаңыз, соғұрлым адаммен қарым-қатынасыңызды бұзу қаупі бар. Егер сіз қатты қиналсаңыз, онда неге бас тартасыз? Мұндай келіспеушілік сіз бас тартқан адамға түсініксіз және бас тарту фактісіне қарағанда оны ренжітеді. Егер ол шынымен бар болса және байыпты болса ғана себеп келтіріңіз.
2-қадам
Кейде ең адал нұсқа - тікелей «жоқ» деп айту, бірақ оны жұмсақ түрде жасаған дұрыс. Мысалы: «жоқ, мен мұны жасай алмаймын», «жоқ, мен мұны жасамаймын», «жоқ, менің қазір бос уақытым жоқ». Мүмкін сұхбаттасушы сізді арандатуға және сендіруге кірісуі мүмкін, бірақ сіз пікірталасқа қатыспай, өз позицияңызды ұстанасыз.
3-қадам
Бас тартудың жұмсақ түрі - сұхбаттасушының проблемасына қатысуын және түсінігін көрсету. Егер адам аяушылықты басса, сіз оны тыныш тыңдап, жанашырлық танытып, бас тарта аласыз. Мысалы: «Мен сіздің өте шаршағаныңызды түсінемін, бірақ сіздің өтінішіңізді орындай алмаймын», «бұл өте күрделі мәселе, бірақ мен оны шеше алмаймын», «мен сізге қаншалықты ауыр екенін түсінемін, бірақ мен көмектесе алмаймын бұл жағдай ».
4-қадам
Кешіктірілген бас тарту деп аталатын бір қулық бар. Бұл мүлдем бас тартуды білмейтін адамдарға жарайды. Ол сондай-ақ уақытты ұнатып, аздап ойлануға, артықшылықтары мен кемшіліктерін өлшеуге жақсы. Сіз жай ғана сұрайтын адамнан ойлануға уақыт сұрауыңыз керек. Оны келесідей түрде білдіруге болады: «Мен ертеңгі жоспарларымның барлығын есімде жоқ», «Мен ақылдасқым келеді …», «Мен ойлануым керек», «Мен бірден айта алмаймын». Егер сіз қиындықсыз адам болсаңыз, осы әдісті әрдайым қолдануға тырысыңыз.
5-қадам
Жартылай бас тартуға тура келетін жағдайлар бар. Шарттарыңызды, не келісетіндігіңізді және немен келіспейтіндігіңізді айтыңыз. Егер сіз белгілі бір жағдайда бірдеңеге шынымен көмектескіңіз келсе, бұл орын алады, бірақ адам тым көп сұрайды. Сіз жауап бере аласыз: «Мен … көмектесуге дайынмын, бірақ …», «Мен күнде келе алмаймын, бірақ мен оны бейсенбі мен сенбіде жасай аламын», «Мен сізге көтеріңіз, бірақ кешікпей келсеңіз ». Егер сіз сізге ұсынылған шарттардың кез-келгенімен келіспесеңіз, бірақ адамға шын жүректен көмектескіңіз келсе, сұраңыз: «Мүмкін мен басқа нәрсеге көмектесе аламын ба?»
6-қадам
Кейде сіз шынымен көмектескіңіз келеді, бірақ сіз қалай көмектесетінін білмейсіз. Бұл жағдайда сұраушымен бірге опцияларды іздеуге тырысыңыз. Бәлкім, бірдеңе жасау сіздің қолыңызда болар. Сіз сондай-ақ бас тарта аласыз және осы мәселені шешуге міндетті түрде көмектесетін маман іздеуге көмек ұсына аласыз.
